Planejamento Comercial – Pratika Consultoria

Execução alinhada: a conexão vital entre estratégia e planejamento comercial

Aquele ditado que diz que “na prática, a teoria é outra” explica bem a relação entre o planejamento estratégico e o planejamento comercial das empresas. Enquanto o primeiro fala de aspirações, o segundo começa a transformar a coisa em realidade. E o sucesso das organizações, muitas vezes, depende da coerência e integração de um com o outro.

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Explorando o Custo de Aquisição de Clientes e a estratégia de canais

O CAC, ou Custo de Aquisição de Clientes, é uma das métricas mais importantes quando falamos sobre como uma empresa está funcionando comercialmente. De um lado, ele inclui os investimentos em marketing para atrair clientes; por outro lado, ele considera os gastos das vendas, que envolvem os custos dos canais, como salários, comissões e incentivos.

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A importância do mix de canais: multicanalidade como alavanca de desempenho comercial

O mix de canais de vendas consiste na utilização de diferentes meios e plataformas para comercializar produtos e serviços. Ele envolve a combinação de canais físicos e digitais, como lojas físicas, representantes comerciais, e-commerce, marketplace, redes sociais, televendas, inside sales, distribuidores, dentre outros. A estratégia busca aproveitar as vantagens de cada canal, oferecendo aos clientes uma experiência de compra mais segmentada e regionalizada.

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Estratégia de Distribuição – O que levar em consideração na hora de definir a melhor arquitetura de canais de vendas?

Há diversos tipos de canais que as empresas podem explorar para seguir avançando em suas estratégias comerciais. Uma abordagem multicanal, na maioria das vezes, é o melhor caminho para explorar o máximo potencial de mercado e construir relacionamentos mais sólidos e duradouros com clientes.

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Sua empresa possui um mapeamento do mercado alvo que deve atacar?

Num mundo de escassez de recursos humanos e financeiros, é preciso priorizar o mercado alvo para se obter resultados de forma mais rápida e assertiva.

A partir da clareza sobre a proposta de valor e de quem de fato é o cliente ou são as personas e os clientes dos produtos/serviços de sua empresa, o próximo passo para a construção de toda a estratégia de go-to-market passa a ser necessariamente o mapeamento do potencial de mercado.

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Partner Relationship Management: a estrada para vender mais em canais indiretos

Todo negócio que tem uma participação relevante de vendas indiretas (por meio de parceiros comerciais) pode se aproveitar da união de processos e tecnologias para obter melhores resultados. Da mesma forma como um CRM (Customer Relationship Management) traz ganhos no relacionamento com os clientes, um PRM (Partner Relationship Management) aproxima as empresas de seus parceiros.

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