Como sua empresa está lidando com a implementação de ferramentas de CRM? Na Pratika Consultoria, temos mais de uma década de experiência ajudando grandes empresas a enfrentar os desafios mais recorrentes na implantação de CRMs. E o que temos observado em diversos setores são problemas que vão além da tecnologia em si:
- Implementação focada mais na ferramenta do que no processo de vendas;
- Excesso de controle que limita o facetime comercial;
- Falta de geração de insights práticos que melhorem o dia a dia do vendedor.