Insights – Página: 2 – Pratika Consultoria

Insights

Execução alinhada: a conexão vital entre estratégia e planejamento comercial

Aquele ditado que diz que “na prática, a teoria é outra” explica bem a relação entre o planejamento estratégico e o planejamento comercial das empresas. Enquanto o primeiro fala de aspirações, o segundo começa a transformar a coisa em realidade. E o sucesso das organizações, muitas vezes, depende da coerência e integração de um com o outro.

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A importância da integração de processos e sistemas na gestão de negócios: Comprometimento, Eficiência e Relevância

O cenário de negócios vive em constante mudança, e a concorrência – e muito graças a ela também – nos faz dedicar mais tempo e mais recursos à melhoria contínua.

Processos bem definidos, que reflitam de forma precisa as diversas jornadas do cliente, desde a pesquisa de sua necessidade, o entendimento correto do que irá comprar, como será pago, entregue e depois no seu ciclo de relacionamento com a empresa, são fundamentais para garantir que não haja fricção nos diversos pontos de contato.

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Explorando o Custo de Aquisição de Clientes e a estratégia de canais

O CAC, ou Custo de Aquisição de Clientes, é uma das métricas mais importantes quando falamos sobre como uma empresa está funcionando comercialmente. De um lado, ele inclui os investimentos em marketing para atrair clientes; por outro lado, ele considera os gastos das vendas, que envolvem os custos dos canais, como salários, comissões e incentivos.

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