O mix de canais de vendas consiste na utilização de diferentes meios e plataformas para comercializar produtos e serviços. Ele envolve a combinação de canais físicos e digitais, como lojas físicas, representantes comerciais, e-commerce, marketplace, redes sociais, televendas, inside sales, distribuidores, dentre outros. A estratégia busca aproveitar as vantagens de cada canal, oferecendo aos clientes uma experiência de compra mais segmentada e regionalizada.
Continue lendoA importância do mix de canais: multicanalidade como alavanca de desempenho comercial
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