Governança comercial: como deixar de cobrar e começar a acelerar os negócios

Governança comercial: como deixar de cobrar e começar a acelerar os negócios

Em muitas organizações, a gestão do desempenho comercial (governança) se resume a rituais de pressão e micromanagement sobre indicadores de esforço (número de visitas, por exemplo). Essa miopia reduz o potencial estratégico desses fóruns, que deveriam servir não apenas para monitorar resultados, mas para construir caminhos de eficiência e gerar impacto real no cliente.

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Sistema de indicadores e informações de mercado para insights e planos de ação

Categoria: Go-To-Market

Ao longo de nossa experiência em diversos projetos, a análise dos sistemas de planejamento e controle, bem como a geração de insights para ações estratégicas, têm sido elementos fundamentais para impulsionar os negócios de empresas em variados segmentos. A seguir, apresentamos de forma resumida e prática o passo a passo de como conduzimos essa análise.

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Vendendo para o governo: capturando oportunidades com eficiência e estratégia

O mercado público no Brasil é gigantesco, e muitas empresas sustentam uma parte significativa de suas receitas comercializando com o governo. Essas empresas, normalmente, têm processos consolidados, o que lhes oferece conforto ao lidar com uma venda mais complexa e burocrática. No entanto, essa maturidade pode mascarar oportunidades importantes de otimização e, até mesmo, expansão no setor governamental.

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Você ou sua empresa já tiveram problemas com ferramentas de CRM?

Como sua empresa está lidando com a implementação de ferramentas de CRM? Na Pratika Consultoria, temos mais de uma década de experiência ajudando grandes empresas a enfrentar os desafios mais recorrentes na implantação de CRMs. E o que temos observado em diversos setores são problemas que vão além da tecnologia em si:

  • Implementação focada mais na ferramenta do que no processo de vendas;
  • Excesso de controle que limita o facetime comercial;
  • Falta de geração de insights práticos que melhorem o dia a dia do vendedor.
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Indicadores, Governança e Planos de Ação: um ciclo contínuo para aceleração de desempenho

Indicadores de negócio. Quanto trabalho envolvido. Extrair relatórios analíticos nem sempre é fácil. Mais complexo ainda é construir as memórias de cálculo, dicionários de dados, definir o que se quer estudar, quais indicadores realmente são necessários para uma boa gestão, publicar, atualizar em rotina… Isso pode levar um tempo considerável, mas não acaba por aí. Frequentemente são solicitados relatórios manuais adicionais que, no dia a dia, são esquecidos, continuam sendo parte da rotina das áreas de dados, e pouco utilizados.

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