Muitas empresas, ao buscar uma renovação organizacional, acabam esperando uma espécie de milagre: uma mudança rápida, um insight que traga resultados no curto prazo. (Não é preciso dizer o quanto isso é raro no mercado corporativo.)
Continue lendoAo longo de nossa experiência em diversos projetos, a análise dos sistemas de planejamento e controle, bem como a geração de insights para ações estratégicas, têm sido elementos fundamentais para impulsionar os negócios de empresas em variados segmentos. A seguir, apresentamos de forma resumida e prática o passo a passo de como conduzimos essa análise.
Continue lendoCanais indiretos são uma excelente estratégia para impulsionar resultados. Eles ampliam o alcance territorial e possibilitam o acesso a perfis de clientes que a força de vendas direta não consegue atingir facilmente. Além disso, ajudam a reduzir o custo de aquisição, especialmente em mercados com margens mais enxutas.
Continue lendoMuitas empresas estão enfrentando o desafio do planejamento orçamentário para o próximo ano. É um processo que, além de exigir tempo e energia, muitas vezes acaba se tornando desgastante. A necessidade de equilibrar a definição de metas com o planejamento de como alcançá-las é uma dificuldade comum, principalmente quando o processo é influenciado por múltiplos stakeholders.
Continue lendoO mercado público no Brasil é gigantesco, e muitas empresas sustentam uma parte significativa de suas receitas comercializando com o governo. Essas empresas, normalmente, têm processos consolidados, o que lhes oferece conforto ao lidar com uma venda mais complexa e burocrática. No entanto, essa maturidade pode mascarar oportunidades importantes de otimização e, até mesmo, expansão no setor governamental.
Continue lendoComo sua empresa está lidando com a implementação de ferramentas de CRM? Na Pratika Consultoria, temos mais de uma década de experiência ajudando grandes empresas a enfrentar os desafios mais recorrentes na implantação de CRMs. E o que temos observado em diversos setores são problemas que vão além da tecnologia em si:
A revolução provocada pela Inteligência Artificial (IA) nas relações de trabalho já não é novidade. Empresas de diversos setores estão aplicando soluções baseadas em IA ou, no mínimo, investigando como utilizá-las em seus negócios, evitando assim ficar para trás nessa nova era tecnológica.
Continue lendoA Inteligência Artificial Generativa (IA Gen) está se tornando parte integrante das áreas comerciais, e sua adoção promete ser tão rápida quanto a de outras tecnologias amplamente utilizadas hoje, como o computador, a internet e o smartphone. No entanto, em nossos projetos, temos percebido que boa parte dos times de vendas e marketing ainda está ansiosa, aguardando que a alta direção defina como essas ferramentas serão integradas à estratégia e operação comercial.
Continue lendoNo mundo atual, onde a excelência no atendimento ao cliente é um diferencial competitivo crucial, a inteligência artificial (IA) emerge como uma poderosa aliada para impulsionar a experiência do consumidor. A seguir, exploraremos como a IA está revolucionando o customer service e a customer experience, fornecendo insights valiosos e soluções inovadoras para empresas em todo o mundo.
Continue lendoA geração de leads B2B é uma parte crucial de qualquer estratégia de marketing para empresas que desejam construir relacionamentos duradouros com seus clientes. Para atrair clientes corporativos e convertê-los em parceiros de negócios, é necessário entender suas necessidades e desafios específicos. Nesse contexto, a análise de diferentes tipos de dados se torna uma ferramenta poderosa, oferecendo insights valiosos para otimizar processos de geração de leads B2B.
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