O planejamento e a gestão são requisitos fundamentais para o sucesso em qualquer projeto, independente de qual seja o porte da empresa. São a base para a alocação de recursos, tomada de decisão e definição de atividades na direção dos objetivos escolhidos.
Continue lendoO CAC, ou Custo de Aquisição de Clientes, é uma das métricas mais importantes quando falamos sobre como uma empresa está funcionando comercialmente. De um lado, ele inclui os investimentos em marketing para atrair clientes; por outro lado, ele considera os gastos das vendas, que envolvem os custos dos canais, como salários, comissões e incentivos.
Continue lendoO mix de canais de vendas consiste na utilização de diferentes meios e plataformas para comercializar produtos e serviços. Ele envolve a combinação de canais físicos e digitais, como lojas físicas, representantes comerciais, e-commerce, marketplace, redes sociais, televendas, inside sales, distribuidores, dentre outros. A estratégia busca aproveitar as vantagens de cada canal, oferecendo aos clientes uma experiência de compra mais segmentada e regionalizada.
Continue lendoO cenário de negócios atual é dinâmico e altamente competitivo, exigindo das empresas esforços para manter sua base de clientes, expandir sua abrangência e aproveitar oportunidades de crescimento. Um fator-chave para alcançar esses objetivos é o mapeamento eficaz do alcance de mercado da sua empresa.
Continue lendoHá diversos tipos de canais que as empresas podem explorar para seguir avançando em suas estratégias comerciais. Uma abordagem multicanal, na maioria das vezes, é o melhor caminho para explorar o máximo potencial de mercado e construir relacionamentos mais sólidos e duradouros com clientes.
Continue lendoA revisão da política de preço e a revisão constante do produto são de extrema importância para a transformação comercial de uma empresa. Esses elementos são fundamentais para manter a competitividade e o sucesso nos negócios.
Continue lendoNum mundo de escassez de recursos humanos e financeiros, é preciso priorizar o mercado alvo para se obter resultados de forma mais rápida e assertiva.
A partir da clareza sobre a proposta de valor e de quem de fato é o cliente ou são as personas e os clientes dos produtos/serviços de sua empresa, o próximo passo para a construção de toda a estratégia de go-to-market passa a ser necessariamente o mapeamento do potencial de mercado.
Continue lendoTodo negócio que tem uma participação relevante de vendas indiretas (por meio de parceiros comerciais) pode se aproveitar da união de processos e tecnologias para obter melhores resultados. Da mesma forma como um CRM (Customer Relationship Management) traz ganhos no relacionamento com os clientes, um PRM (Partner Relationship Management) aproxima as empresas de seus parceiros.
Continue lendoQualquer negócio precisa conviver com uma dura realidade: clientes vão embora. Mas, como perder nunca é bom, toda empresa precisa fazer uma boa gestão desse movimento de saída – tecnicamente chamado de churn.
Continue lendoEm 2022 temos datas próximas como a Black Friday, Copa do Mundo e Natal, logo as empresas devem estar atentas para essas oportunidades.
Continue lendo
